/Returnare
Returnare 2017-04-04T13:39:05+00:00

Modul de Returnare a Produselor Achizitionate:

Conform legislației, Consumatorul (Cumpărătorul) are dreptul să notifice în scris comerciantului (ChemSol Group SRL), că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea produsului.

  1. Clienții pot returna produsele cumpărate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități, după ce au trimis un e-mail prin care să anunțe aceast lucru.
  2. Clienții persoane juridice nu pot returna produsele.
  3. Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a facut expedierea inițială.
  4. ChemSol Group SRL, returneaza contravaloarea produselor returnate, în cel mult 14 de zile de la data denunțării în scris pe email a contractului.
  5. Taxele de ramburs vor fi suportate de Client.

Nu pot fi returnate:

  1. Produse ce au fost parțial folosite sau alterate în orice fel
  2. Produse cu ambalaj deteriorat.
  3. Costul de transport ce a fost perceput de curier pentru livrarea inițială a produsului.